La gestion des sinistres en gérance
3h30
de 9h30 à 13h00
200 € HT
soit 240 € TTC (TVA 20%)
Modalités
Objectif(s)
Public
Pédagogie
Pré-requis
Suivi et validation
Modalités
- Distanciel synchrone (classe virtuelle)
- Ce stage peut être organisé en intra-entreprise (distanciel ou présentiel)
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap par la mise en place d’un plan d’action adapté
Objectif(s)
- Maitriser les connaissances de base des contrats d’assurance immobilière en habitation
- Savoir gérer les sinistres en gestion locative
- Optimiser et sécuriser ses pratiques
Public
- Gestionnaires et leurs collaborateurs
- Responsables techniques et leurs collaborateurs
- Juristes
Pédagogie
- Alternance d’exposés et de cas pratiques
- Questions / réponses
- Projection du support de formation
- Assistance technique à la connexion et à l’utilisation de l’outil de visioconférence
Pré-requis
Aucun
Suivi et validation
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Evaluation de la formation en ligne
- Rapport de connexion
POINTS-CLES
1. LA DEFINITION ET LES SPECIFICITES DU CONTRAT D’ASSURANCE
Le cadre juridique et le vocabulaire de l’assureur
L’assurance des biens et l’assurance de responsabilité
Les obligations des parties
Les souscriptions obligatoires et les risques couverts
Les assurances du locataire
Les assurances du bailleur
L’assurance pour compte
Point focus : la MRH en pratique
Les exclusions de garanties
La résiliation du contrat
2. LA GESTION DES SINISTRES
La déclaration de sinistre
L’opportunité de la déclaration
Les délais
La forme
La gestion du sinistre
Les experts et les expertises
Le suivi des dossiers
Les indemnités
Les conventions IRSI et CIDECOP dans les immeubles collectifs
La découverte d’un sinistre lors de l’état des lieux de sortie
Les litiges avec l’assureur
La prescription
3. QUESTIONS/REPONSES
Formation éligible au renouvellement de la carte des professionnels de l’immobilier conformément au décret n°2016-173 du 17/02/2016
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